退款政策


生效日期:2025年12月29日

*重要条款*

我们不提供或接受任何产品和/或服务的退款或退货。

感谢您在 De Stijl Technology Network International Sdn Bhd 购物。
请在购买前仔细阅读本退货退款政策。在本网站下单即表示您已阅读并同意以下条款。

  1. 总体政策概述

本网站销售的所有产品均为不退还
我们确实不是除适用法律另有规定外,在任何情况下均不提供退款。

符合条件的产品仅可按照本政策规定的条件进行更换。

  1. 数字产品和数字艺术(不退货/不退款)

所有数字产品,包括但不限于数字艺术、可下载内容、虚拟物品和数字文件, 是 不可退货,不可退款一旦订单确认或数字内容已交付或已访问。

由于数字产品的特性,不接受换货、退货或退款将会提供。

  1. 实物产品 – 仅限交换

所有实物产品不退还
客户可以要求仅限交换前提是满足以下所有条件。

  1. 兑换资格条件

要符合换货条件,商品必须:

  • 必须未使用、未穿戴、未洗涤,并保持原状
  • 所有原装标签、吊牌、保护膜和配件均完好无损
  • 请使用原包装退回。
  • 请携带有效的购买凭证(订单号或收据)。

不符合这些条件的物品将不予退换。

  1. 交换请求窗口

必须提交兑换申请。7天内自您收到商品之日起。

在此期限之后提交的申请将不予受理。

  1. 如何申请换货

请通过电子邮件联系我们的客户服务团队:

电子邮件:shop_support@pfunstore.com

一旦您的申请获得批准,我们将向您提供有关换货流程的进一步说明。
未经事先批准的退货将不予受理。

  1. 换货运费

除非商品因我方失误而出现缺陷或错误,否则顾客需承担所有换货相关的运费。

原运费不予退还。

  1. 损坏、有缺陷或错误的商品

请在收货后立即检查您的订单。

如果您收到有缺陷、损坏或错误的商品,请务必联系我们。48小时内附有清晰照片证据的收据。
我们将评估问题,并在适用情况下安排更换。

  1. 不可退换商品

以下商品不予退换:

  • 数字产品和数字艺术
  • 易腐品
  • 个人护理或卫生用品
  • 定制或个性化商品
  • 特价、清仓或促销商品
  • 礼品卡
  • 物品有使用痕迹、损坏或缺少部件
  1. 价格差异

如果更换的商品存在价格差异:

  • 任何额外费用均由客户承担。
  • 任何价格差异都将不是退款或贷记
  1. 拒绝换货的权利

在以下情况下,我们保留拒绝任何换货请求的权利:

  • 滥用政策或重复交换请求
  • 不符合资格条件的物品
  • 缺少包装、配件或购买凭证
  • 因误用或操作不当造成的损坏
  1. 联系我们

如果您对本退货退款政策有任何疑问,请联系我们:

电子邮件:shop_support@pfunstore.com

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