退款政策

生效日期：2025年12月29日

*重要条款*

我们不提供或接受任何产品和/或服务的退款或退货。

感谢您在 De Stijl Technology Network International Sdn Bhd 购物。
请在购买前仔细阅读本退货退款政策。在本网站下单即表示您已阅读并同意以下条款。

1. 总体政策概述

本网站销售的所有产品均为不退还。
我们确实不是除适用法律另有规定外，在任何情况下均不提供退款。

符合条件的产品仅可按照本政策规定的条件进行更换。

2. 数字产品和数字艺术（不退货/不退款）

所有数字产品，包括但不限于数字艺术、可下载内容、虚拟物品和数字文件， 是 不可退货，不可退款一旦订单确认或数字内容已交付或已访问。

由于数字产品的特性，不接受换货、退货或退款将会提供。

3. 实物产品 – 仅限交换

所有实物产品不退还。
客户可以要求仅限交换前提是满足以下所有条件。

4. 兑换资格条件

要符合换货条件，商品必须：

• 必须未使用、未穿戴、未洗涤，并保持原状
• 所有原装标签、吊牌、保护膜和配件均完好无损
• 请使用原包装退回。
• 请携带有效的购买凭证（订单号或收据）。

不符合这些条件的物品将不予退换。

5. 交换请求窗口

必须提交兑换申请。7天内自您收到商品之日起。

在此期限之后提交的申请将不予受理。

6. 如何申请换货

请通过电子邮件联系我们的客户服务团队：

电子邮件：shop_support@pfunstore.com

一旦您的申请获得批准，我们将向您提供有关换货流程的进一步说明。
未经事先批准的退货将不予受理。

7. 换货运费

除非商品因我方失误而出现缺陷或错误，否则顾客需承担所有换货相关的运费。

原运费不予退还。

8. 损坏、有缺陷或错误的商品

请在收货后立即检查您的订单。

如果您收到有缺陷、损坏或错误的商品，请务必联系我们。48小时内附有清晰照片证据的收据。
我们将评估问题，并在适用情况下安排更换。

9. 不可退换商品

以下商品不予退换：

• 数字产品和数字艺术
• 易腐品
• 个人护理或卫生用品
• 定制或个性化商品
• 特价、清仓或促销商品
• 礼品卡
• 物品有使用痕迹、损坏或缺少部件

10. 价格差异

如果更换的商品存在价格差异：

• 任何额外费用均由客户承担。
• 任何价格差异都将不是退款或贷记

11. 拒绝换货的权利

在以下情况下，我们保留拒绝任何换货请求的权利：

• 滥用政策或重复交换请求
• 不符合资格条件的物品
• 缺少包装、配件或购买凭证
• 因误用或操作不当造成的损坏

12. 联系我们

如果您对本退货退款政策有任何疑问，请联系我们：

电子邮件：shop_support@pfunstore.com